Da bi prejeli vaše naročilo, se morate prijaviti v našo spletno trgovino, pred tem pa se morate še registrirati. Registrirate se lahko TUKAJ. Registracijo (ustvarjanje uporabniškega računa) opravite samo enkrat. Ko ustvarite uporabniški račun, se v spletno trgovino prijavite s klikom na link PRIJAVA (desno zgoraj).
V kolikor želite naročiti izdelek (ali več izdelkov) preko naše spletne trgovine, bo s klikom na polje DODAJ V KOŠARICO izdelek dodan v vašo košarico. Vsebino košarice lahko preverite s klikom na polje KOŠARICA v zgornjem desnem delu strani.
Pred zaključkom naročila lahko v košarico dodate poljubno število izdelkov. Prav tako lahko s klikom na polje ODSTRANI izbrani izdelek odstranite iz košarice. S klikom na polje KOLIČINA se boste vrnili na podrobnejši opis izdelka, kjer lahko dodate določeno količino istega izdelka. S klikom na poje NADALJUJ Z NAKUPOM lahko nadaljujete izbiranje.
Ko ste izbrali vse izdelke, kliknite na polje KUPI SEDAJ in izberite naslov dostave.
|
NAROČILO, VRAČILO IN PLAČILO
|
• Pogoji in način izvedbe naročila
O potrditvi oddaje vašega naročila bomo takoj obveščeni! (V primeru, da naročenih izdelkov ne moremo izdobaviti vas bomo obvestili po telefonu ali preko e-pošte in se z vami dogovorili o podaljšanem roku dobave ali zamenjavi izdelkov.)
Kdaj je kupec upravičen do vračila izdelkov?
1. Ko pošiljka ne vsebuje izdelkov, ki jih je kupec naročil.
2. Ko so izdelki poškodovani, poškodbe pa niso nastale med transportom.
3. V kolikor kupec ni zadovoljen z izdelki.
VRAČILO IZDELKOV (skupaj z računom) mora biti izvedeno v 14 dneh od prejema, v nasprotnem primeru vračila ne sprejmemo. Vračilo kupnine izvršimo v predpisanem zakonskem roku na navedeni transakcijski račun, najkasneje v 14 dneh po prejemu vrnjenih izdelkov. Več podatkov lahko preberete v Pravilih in pogojih poslovanja.
• Plačilo
V paketu z naročenimi izdelki boste prejeli račun, ki ga skrbno shranite za primer reklamacije in vračila denarja.
• Cene
V cene je vključen 20% DDV. Stroški pakiranja in dostave bodo dodani ob izdelavi naročila. Več o stroških pakiranja in dostave si preberite spodaj.
Kako je z dostavo in po kakšni ceni?
Vaši izdelki bodo dostavljeni z dostavno pošto GLS. Običajni rok dostave za izdelke na zalogi je 3-5 dni.
Stroški pakiranja in pošiljanja znašajo 5,90 €.
Blago lahko plačate ob prevzemu paketa s plačilno kartico ali gotovino.
Ob prevzemu paketa v prisotnosti dostavljalca preverite, če je zunanjost pošiljke morebiti poškodovana in v primeru poškodbe ali manjkajočih izdelkov obvestitite zaposlene Bio Clinica - Nathalie d.o.o. ter zavrnite pošiljko.
Zaščita podatkov
Vsi vaši podatki so zaščiteni in so namenjeni izključno našemu oddelku naročil. Preko nas lahko dobite tudi reklamne letake drugih podjetij. Če tega ne želite, nas obvestite in povejte svoje ime, naslov in šifro kupca. Ob naročilu navedete vaše ime, priimek, e-naslov in naslov za dostavo. To nam omogoča, da dopolnimo vaše naročilo. Prav tako vas prosimo za telefonsko številko, ki nam omogoča direkten stik v primeru težav z vašim naročilom.
